Licens

Denne side beskriver de regler der gælder for CSGO500. Den viser hvordan operatøren overholder dansk lovgivning på spilområdet. Du finder her oplysninger om ansvarligt spil, kontobetingelser, databehandling og kontrol med hvidvask.

Ansvarligt spil

Spil skal være underholdning. Det er ikke en indtægtskilde. Du kan selv sætte grænser for indbetalinger, tab og spilletid direkte i din konto. Grænserne træder i kraft med det samme. Ønsker du at hæve en grænse, skal du vente den periode loven kræver.

Tegn på at spillet er ved at blive et problem kan være, at du bruger penge du ikke har, at du spiller for at dække tidligere tab, eller at du skjuler hvor meget tid og penge du bruger. Hvis det sker, bør du stoppe og søge hjælp. Den danske nationale udelukkelsesregister hedder ROFUS. Du kan tilmelde dig gratis og fortroligt. Uafhængig rådgivning får du hos StopSpillet eller hos din kommune.

Kun personer over 18 år må oprette konto. Ved registrering kontrolleres alder og identitet. På delte computere kan du installere blokeringssoftware selv.

Konto og vilkår

Kun én konto pr. person er tilladt. Du skal være myndig og opholde dig i et tilladt område. Ved oprettelse afgiver du personlige oplysninger. Senere kan operatøren bede om dokumentation for at bekræfte identitet før første udbetaling.

Indbetalinger sker gennem godkendte betalingsmetoder. Før udbetaling gennemføres yderligere kontrol. Bonusser har omsætningskrav, udløbsdato og begrænsning på hvor meget der kan omdannes til kontanter. Misbrug af bonusser medfører at tilbuddet bortfalder.

Inaktive konti kan blive lukket efter en periode. Reglerne for det står i kontobetingelserne. Samarbejde med andre spillere, brug af automatiserede programmer eller forsøg på at tilbageføre betalinger er ikke tilladt. Klager sendes først til operatøren. Hvis du ikke får svar inden rimelig tid, kan du henvende dig til tilsynsmyndigheden.

Operatøren kan ændre vilkårene. Du får besked på forhånd via mail eller ved login.

Behandling af personoplysninger

Operatøren indsamler oplysninger om din identitet, kontaktdata, betalingsoplysninger og hvordan du bruger siden. Disse oplysninger bruges til at drive kontoen, overholde loven og forhindre svindel. De videregives kun til betalingsudbydere, verifikationsfirmaer og myndigheder når det er nødvendigt. Oplysningerne sælges ikke.

Reglerne kræver at visse data gemmes i flere år. Du har ret til at se dine data, få dem rettet, slettet eller overført. Du kan også gøre indsigelse mod behandlingen. Kontakt kundeservice for at udøve disse rettigheder.

Cookies deles i nødvendige, statistiske og markedsføringsrelaterede. Du kan styre dem i browserindstillingerne. Data krypteres under overførsel og adgangen begrænses internt.

Kontrol med hvidvask

Operatøren følger reglerne mod hvidvask og finansiering af terrorisme. Ved større transaktioner eller mistanke om uregelmæssigheder foretages ekstra kontrol. Du skal kunne forklare oprindelsen af midler når det kræves. Manglende samarbejde kan føre til at kontoen lukkes.